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陈启宇:夯实组织能力,共创美好新成长 | 星未来导师

1696| 2022-01-24

作为复星国际联席CEO,星未来研究院院长,陈启宇多次莅临创业营的课堂,和创业营的Founder们分享复星多年创业的感悟。关于复星集团2021年有哪些经营亮点,经营发展中的不足和痛点是什么?他又提出了哪些战略思考、未来发展思路,对2022年经营发展计划有哪些点评和建议?对于如何夯实组织能力,实现更高质量的发展,走向新高度,他又提出了哪些思考?

近日,他在复星2022工作会议上作了《夯实组织能力,共创美好新成长》的主题分享,希望对您有启发

以下为分享正文:

穿越2021年风起云涌的宏观大势,复星总体呈上升态势,抗疫能力很强,增长能力、企业运营基石更强。展望2022,复星要从ESG、FES、科创、海外运营、生态等多维度思考和推进工作,夯实组织能力,实现更高质量的发展,走向新高度。

穿越2021✦

从宏观形势来看,2021年,从全球到中国到复星,我们都经历了很多的大事和变化。疫情带来的变化与影响贯穿全年,2021年全球开始了轰轰烈烈的疫苗接种,总体来说接种率比较高。但新冠病毒也很“狡猾”,发生了多次变异,特别大的两次变异Delta和最近的Omicron,让各国的防疫政策都在跟这些变异在做博弈。

在这样的情势下,过去一年,党迎来百年生日;国家经济民生非常稳定,经济上也取得了很好的发展;外交领域还有非常多的博弈;当前面临的最大挑战之一是人口总量增速放缓、生育率下降。在经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱“三重压力”之下,要积极构建双循环的体系。面向未来,中国要走高质量发展的道路,要积极地发展“专精特新”的优质企业,“双碳”经济将是未来一个长期的主题。中国提出“2030碳达峰、2060碳中和”,这两个目标对我们经济结构转型调整影响是非常深远、巨大的。再来看全球企业发展的态势,从2011-2021年全球市值前十大公司的变化,能源、金融类逐渐退出,2021年市值前十名的公司基本以科技公司为主。从十年的维度去看,苹果、微软、Alphabet(谷歌)这三家公司名次逐年上升,在大体量的规模下,十年实现了十倍的市值增长。另外,以特斯拉、英伟达、台积电为代表的硬核科技公司市值也在快速上涨。中国的企业排名在这十年也发生了巨大的变化,从2011年金融和能源为主,到今天一系列科技类公司主导,同时硬科技公司也成为未来发展的方向。从未来的角度看,从微观到宏观,从现实到虚拟都出现了新的创新窗口。mRNA技术、特斯拉、元宇宙等等,都代表了当前产业科技进步的最新方向。

2021年经营亮点与不足✦

从总成绩单、总趋势来看,2021年复星是总体向上增长的态势。经历了疫情的磨练后,我们抗疫能力很强,增长能力、企业运营基石更强。

2021年复星展现了多个经营亮点。M端重磅产品频出、带动收入增长、创造股东价值,包括复星凯特的CAR-T产品上市,复宏汉霖一系列生物类似药,南钢多项科技产品推动业绩快速增长,老庙古韵金系列销售额亮眼,金徽酒、舍得业绩表现超预期等。

C端客户规模扩大、用户满意度提升、深入洞察需求。国内海外投资布局、健康快乐富足智造均有建树,包括安特金、捷威长兴、Sergio Rossi、Bankhaus Lampe等一系列有效并购推动助力产业发展。品牌形象持续提升,ESG评级提升到“AA”,乡村医生影响力不断扩大,河南、西安抗洪抗疫我们都在第一线。

2021年集团成立了四大置顶委员会,从生态、海外运营、科创、FES四方面全面启动。智能科技职能升级、产业互联互通成果初显。组织能力在2021年也非常深度地得到了提升。管理支撑机制保障、关键岗位委员及委员会承载不断提升。

同时,2021年也有一些经营发展不足。首先集团整体科创投入不均衡、管理效率不佳、科创产出不足。财务评级工作上取得了一些成绩,希望再往上升。从运营发展来说,各个业务板块体系化建设层出不穷,比如南钢在运营体系上做得非常好,但大多数企业在运营体系上的建设存在不足。集团的市值表现不如人意。人才培养体系尚未健全、缺乏国际化人才。互联网运营能力和发展还处于初级阶段,智能科技人才队伍和应用不足。

六大战略思考

“让全球家庭生活更幸福”的使命下,在“根植中国,服务全球十亿家庭客户,智造健康、快乐、富足的幸福生态系统”的愿景中,复星坚持“修身、齐家、立业,助天下”的价值观,用“1+2+7”的战略打造创新驱动的C2M家庭消费产业智联网集团,践行深度产业运营和投资、FC2M生态、全球化2.0、创新驱动等战略,服务全球十亿家庭客户。


 

我们要达成“十年十倍增长”的核心战略目标,在资源丰富的大集团背景下,最大的挑战是组织能力不足。由此提出六大战略思考举措。

思考一是如何认识ESG(环境、社会、管治),对企业是机会还是风险。在今天的社会环境下,未来企业的生存发展离不开ESG大方向。在全球越来越崇尚ESG的治理风气下,许多优秀企业持续发展。在中国,习近平总书记提出“绿水青山就是金山银山”,中国环境治理步入了大周期。

对于复星来讲,把ESG看作一种压力风险还是看作机会?我们已经在积极应对,相信大健康、大快乐、智能制造BG、银保BG、科金BG等方方面面都会围绕ESG发展成长,有更多的举措参与。

考二是打造FES体系。复星的发展离不开“多元化”的标签。全球多元化企业的两个重要代表GE和强生,在2021年先后宣布分拆。这背后原因是什么?在杰克·韦尔奇的治理下,GE市值在2000年达到了顶峰,在此之后GE表现不如人意。再看另一家丹纳赫,已经成为当前全球最卓越的多元化企业,因其背后打造了一套坚实的DBS商业系统。

丹纳赫DBS给我们带来的启示是:一家企业要不断地坚定战略方向,优化战略,同时有优秀的组织和人才管理体系,关键要有一套完善的商业管理系统。

核心DBS系统包括增长、精益、组织,通过这个三角帮助企业进入到它想去的行业,把业务做起来,这是非常了不得的基本功。当组织具备了这样的能力,挑价值最大的业务去做,最后慢慢就能形成今天的格局。

这个格局也支撑多元化产业投资并购+运营模式发展,复星非常有必要建立这套体系。经过一段时间的谋划酝酿,我们已经开始着手打造复星FES体系。复星的FES体系,除了增长、精益、组织外,还非常强调企业家精神和生态。这样的体系、工具箱、案例库、专家库要根植在复星的所有业态上。使得我们创业组织和生态乘长这两个轮子快速转起来,把持续发展、多业态发展、内部打通完全融会贯通起来。FES是连接复星生态与具备企业家精神的人才的纽带,也是帮助复星生态和企业家成功的体系。思考三是坚持科创驱动。复星设立科创委员会,要结合行业特点,用科技来打造产品和解决方案,满足未被满足的需求。起点是市场,健康、快乐、富足、智能制造的每个领域每个细分市场,我们要先看未被满足的最大需求是什么,然后要用技术、科技去解决这些问题,背后还需要资金、技术、人才、机制去支撑。健康、快乐、富足、智造,要围绕创新药、医疗器械、酒业、化妆品、科技金融、新材料、智能出行、碳中和等领域,用科技解决未被满足的需求,打造重磅、高价值的产品。

思考四是更坚定地拥抱全球化。未来,海外运营契合复星的整体规划,需要什么样的全球化能力?复星全球化的第一阶段,是投资;第二阶段是双总部运营;第三阶段,要进入全球化运营,每个业务要在全球进行深耕式的发展,要有投资BD、研发、供应链、营销、本地化的组织人才和打通全球的组织人才体系。海外运营委员会成立以后,正在坚定地推行各业务全球化的深耕业务运营能力。

思考五是打造复星生态图谱。多元化、多样化才是生态,物种多样化是生态的一个基础。复星具备了这样的好基础,再链接外部的生态。围绕家庭消费者、家庭客户的需求,为家庭客户打造复星生态的体系化的产品和解决方案。

思考六是组织能力变阵和进化。

展望2022✦

在这样的大环境下, 2022年我们要对疫情形势有预判,还是要实现增长。

从各个业务来看,大健康BG,要坚持创新,推出更多科创产品,坚持国际化、全球化道路;加快新产品上市,加强海外营销体系建设等。快乐BG,要直面C端消费者进行产业布局,完善战略打法,通过科创构建护城河;抓住海外业务复苏增长机会;完善品牌和产品矩阵等。银保BG,要维持对主流市场的关注,捕捉成熟市场的突破机会,以创新模式进入新市场,探索金融科技,投资工作、投资策略要进一步优化。智能制造BG,要嫁接全球资源,建设领先开放动态的全球化创新网络和全球化产业生态,要把C2M、科创、FES和全球投资融会贯通。科金BG,要提升客户服务、配套战略、组织人才和机制。

蜂巢AMC,要继续推进蜂巢模式,同步把握存量市场。产业投资要迭代蜂巢打法,产业运营要夯实。投资AMC,要贯彻集团投资+运营双轮驱动,要聚焦高科技、高增长、高毛利、高复购的“四高”标的。在运营上要推行全球化、数字化、精益管理和客户运营。产业互联网AMC,加强组织能力建设,做好孵化项目,置顶战略不断升级。

职能各部门人力资源、财务、智能科技、产业运营、风控、董秘办/战略/区域办、战略赋能、质量运营流程AT等条线也要部署不同的侧重点。复星商社是复星在抗疫背景下快速形成的一支“别动队”,也是快速实施全球化布局的特别部队。从2021年运行情况来看,复星商社的发展得到了验证,下一步要积极地进行全球化布局,主动推动内部融合和打通。

2022年疫情进入到第三个年度的时候,是复星要走向新增长、新发展高度的时候。在复星成立30周年之际,在这一年我们肯定有更大的目标要去设立,有更强的组织要去建设,有更宏伟的蓝图去描绘。

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